如何詢價
當(dāng)您有了合金材料的采購項目，且對我公司產(chǎn)品有興趣，歡迎您對我公司進(jìn)行詢價，為了保證所詢價格準(zhǔn)確合理，您可以提供下述技術(shù)要求：
1. 交貨狀態(tài)：鍛造、鑄態(tài)、退火態(tài)、固溶態(tài)、時效態(tài)；
2. 外觀狀態(tài)：黑皮態(tài)、車光態(tài)、磨光態(tài)、酸洗態(tài)；
3. 尺寸規(guī)格：公稱尺寸、公差范圍、定尺、不定尺、標(biāo)準(zhǔn)尺寸；
4. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國標(biāo)、ASTM、ASME、JIS、DIN、NF、BS、EN、ISO標(biāo)準(zhǔn)等；
5. 訂貨量；
6. 交貨期。
請將上述內(nèi)容用傳真文件或電子郵件形式發(fā)至我公司。
傳真號：0512-69233637
也可以通過銷售電話：0512-62821124、0512-65075857進(jìn)行確認(rèn)，并索取我公司報價單（節(jié)假日或非工作時間，也可以撥手機(jī)號17768011120進(jìn)行確認(rèn)）。在我公司產(chǎn)品鋼種規(guī)格范圍內(nèi)，我公司會立即給您一個完整的報價單，在您的傳真文件或郵件上，請清晰地寫下公司名稱、聯(lián)系電話或聯(lián)系人。以便我公司回復(fù)聯(lián)系。
如何訂購
當(dāng)您認(rèn)為我公司的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)、交貨期、銷售價格符合您的產(chǎn)品要求時，您可以與我公司銷售人員聯(lián)系。
聯(lián)系電話： 0512-62821124， 0512-65075857說明訂購意向，簽訂購買合同，我公司根據(jù)報價單內(nèi)容制作標(biāo)準(zhǔn)合同文本，并編制合同編號，合同文本制作完成后，我公司會征詢您對合同內(nèi)容的意見，在雙方認(rèn)同情況下，雙方蓋章簽字，且在合同規(guī)定時間內(nèi)，將預(yù)付款匯至我公司賬戶，合同才正式生效。
我公司嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，請貴公司嚴(yán)格按照合同條款履行合同所規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)。當(dāng)您已支付完合同規(guī)定的預(yù)付款后，請與我公司財務(wù)部門確認(rèn)預(yù)付款是否到賬，同時查詢時請記住合同的編號。
查詢進(jìn)度
當(dāng)您需查詢已生效合同的生產(chǎn)進(jìn)度時，請撥打我公司的銷售電話： 0512-62821124，告知銷售人員合同編號，告知您需要查詢的內(nèi)容，我公司銷售人員會在一小時內(nèi)給您明確的答復(fù)，如有合同交貨期延期，或合同生產(chǎn)提前完成，我公司銷售人員都會提前給您口頭或書面的通知，以便您對提貨作一個安排。
當(dāng)您接收到我公司財務(wù)部門的合同付款通知時，您所訂購的產(chǎn)品已生產(chǎn)完畢，請按付款通知的結(jié)算金額進(jìn)行付款，以便您訂購的產(chǎn)品發(fā)貨，如果對付款金額有異議時，請及時與我公司財務(wù)部聯(lián)系，支付完規(guī)定的貨款后，請及時與財務(wù)部確認(rèn)，同時書面告知您的開票內(nèi)容（公司名稱、賬號、稅號、地址、電話等），以便我公司開具增值稅發(fā)票。
如何提貨
當(dāng)您已按合同要求付完貨款后，您可開始辦理提貨手續(xù)，提貨時請您按下述步驟進(jìn)行：
（1）與我公司聯(lián)系，確認(rèn)貨款按結(jié)算的金額到賬，或以其它結(jié)算形式完成付款。
（2）通知銷售部提貨或發(fā)貨日期，以便我公司對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識和包裝。
（3）合同規(guī)定我公司代辦托運(yùn)的，請書面通知送貨地點和接貨人，交貨時需驗看接貨人身份證。
（4）合同規(guī)定客戶自提的，請貴公司給提貨人出具提貨委托書，我公司憑委托書所指定的人員核實后發(fā)貨。發(fā)貨后，運(yùn)輸途中的責(zé)任由貴公司承擔(dān)。
（5）由我公司代辦托運(yùn)的貨物，當(dāng)貴公司從運(yùn)輸商處接到貨物時，要及時清點，如有異議，應(yīng)現(xiàn)場與運(yùn)輸商經(jīng)辦人溝通或雙方進(jìn)行文字記錄證明，以便日后調(diào)查處理。無文字記錄證據(jù)有異議的，我公司一概不作處理。
售后服務(wù)
我公司對所銷售產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持，質(zhì)量跟蹤，采納客戶合理的建議，建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)體系。服務(wù)具體內(nèi)容如下：
1. 對銷售產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持，告知客戶產(chǎn)品特性，熱加工特性，冷加工特性，焊接特性，可為客戶提供工藝指導(dǎo)或工藝制度，或派我公司技術(shù)人員至現(xiàn)場指導(dǎo)，讓客戶對特材順利地進(jìn)行加工、制作。
2. 對銷售產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，跟蹤的內(nèi)容有：外觀質(zhì)量、尺寸公差，內(nèi)在性能，使用效果、使用壽命，以便改進(jìn)我們的工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 征詢客戶在與我公司業(yè)務(wù)合作過程所持的意見，征詢內(nèi)容有：服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)效率，對客戶的建議和意見，認(rèn)真總結(jié)，深入分析，加以改進(jìn)，提高總體服務(wù)水平。
